El Chat en la Educación

El IRC (Internet Relay Chat) conocido popularmente como CHAT, es un sistema de comunicación tipo Talk On-Line donde una persona puede conectarse a un canal y entablar un diálogo con aquellos que se encuentren conectados en ese momento en ese mismo canal, concocido como con el nombre de SALA VIRTUAL, allí puede mantenerse un tema sea entre dos o más personas, teniendo en cuenta la relevancia del tema, ya que es de suma importancia saber que existen diferentes Chat´s, para la diversidad de temas que uno pueda imaginar, inclusive existen Chat´s para distintas edades.




En mi caso me referiré en lo particular al uso del Chat en la Educación de Nivel Superior en Carreras a Distancia o Semi Presenciales y también de las Carreras Presenciales, esta novedosa forma de conexión en tiempo real nos brindan muy buenas oportunidades dentro de la educación, algunas de ellas son:

• Realizar actividades conjuntas entre Estudiantes



• Discutir y analizar en forma colectiva Estudiante-Docente distintos temas de orden educativo



• Efectuar preguntas al grupo de trabajo



• Asesorar al Estudiante



• Comprobar el aprendizaje de los Estudiantes



• Retro informar a los Estudiantes en la realización de trabajos y/o proyectos conjuntos



• Evaluar la participación



• entre otras variantes

Es evidente que un medio masivo como el Chat puede ser de gran utilidad para establecer contacto entre Alumnos y Profesores y para conformar una Tutoría personal y directa entre Profesor/Alumno o bien Alumno/Tutor/Profesor; con intercambio de preguntas, textos, dudas, etc.

Sin embargo cuando el Chat es utilizado con fines académicos, es recomendable la participación de no más de cinco personas. Lo que en un Claustro de más de siete personas está comprobado que reina el descontrol, aquí éste último también interviene con la lógica consecuencia que uno o más usuarios no sepan cuando y como intervenir.

Entre los problemas más comunes y de mayor frecuencia, detectados son:

• La coincidencia de varias participaciones de usuarios a la vez.


• Que los temas se desvirtúen.


• La aparición de respuestas incompletas.


• La falta de un Moderador.


• Tiempo de respuesta lento.


• Equipo demasiado obsoleto.


• Red sobre cargada o saturada.


• Surgimiento de respuestas o preguntas distintas en forma simultánea.


• Existencias de textos incompletos.


• Ingreso tardío a la sesión.


• Lentitud en la escritura.


• Lapsus calami (errores al escribir)


• Pausas prolongadas.


• Desorden en la participación.


• etc.

Por supuesto que todos esto es ocasionado no por la Tecnología en sí misma, sino que está ocasionado por nosotros.

Es dable resaltar, estas situaciones pues nos invitan a corregir posturas con vistas a una mejor y fructífera participación.

A continuación mensionaré algunos items a tener en cuenta para hacer buen uso de nuestras prácticas o diálogos en la Sala Virtual. (Invito a presentar alguna sugerencia en la sección comentarios).

1. No escriba algo de lo cual deba arrepentirse. Cuando lo haga colóquese mentalmente en el lugar de quien lo lee, sea este Alumno o Profesor.


2. Considere el tono de sus mensajes. En la escritura muchas veces es difícil detectar actitudes irónicas o molestas, lo cual ha de provocar en el lector del mensaje una cierta reacción. Evitar esta tendencia.


3. No utilice mayúsculas en la escritura. El uso de esta, tiene una interpretación que indica: Grito o Hablar en voz alta.


4. Escriba ideas breves. No se aconseja escrituras de más de cuatro renglones, oprimiendo Enter al finalizar el escrito.


5. Revise y relea antes del envío. Busque omisiones, errores, duplicación de palabras, elementos tipográficos y luego envíe el texto.


6. Utilice un lenguaje adecuado. La enseñanza es un acto serio y respetable, como lo es también el aprendizaje, por lo tanto es necesario evitar palabras salidas de contextos.


7. Utilice un color contrastante para sus textos. Se sugieren Negro, Azul, Púrpura.


8. Práctica del Chateo. Cuando no se posee suficiente experiencia en el uso de cualquier herramienta tecnológica en lo Académico, es conveniente su práctica frecuente.


9. Uso de emoticones en las escrituras digitales. Es de conocimiento público el uso de emoticones en las comunicaciones, en nuestro caso solo hemos de propiciar y/o utilizar aquellos que están indicando un estado de ánimo de la persona o aquellos que se impliquen con saludos de bienvenida y/o despedida, fuera de los sugeridos recomendamos no utilizarlo con fines académicos; ellos son:

:-) Felicidad, Sonreir

:-( Tristeza

:-<>

>:( Enojo

:-t Irritable

:-O Asombro

:o? No entiendo

:-C Cansado

:- Aburrido

Estructura Didáctica

Al igual que en una exposición de carácter presencial, el profesor o Tutor deberá realizar una adecuada estructuración, basada en:

• Determinar las Reglas o Normas de participación en la sesión.
• Realizar una Introducción, informando el tema a tratar y explicando que los saludos no deben ser devueltos por los participantes, pero sí lo debe realizar quien ingresa a la Sala, evitando comentarios que no sea el saludo en sí mismo.
• Establecer el Objetivo de Aprendizaje.
• Desarrollar la sesión a través del tema eje para el diálogo o discusión, anticipando el mismo a sus Alumnos.
• Realizar una Conclusión al aproximarse la finalización de la sesión.
• Realizar evaluaciones del uso de la sala y el resultado obtenido.

Es conveniente que al determinar Normas o reglas, se fijen días y horarios de acceso a la Sala como también duración de la sesión, quedando a su criterio el cierre anticipado por ausencia de participantes o finalización del tema.

Evaluación

Este es un tema de mucha importancia, porque permite al Profesor los siguientes elementos:

• Tratamiento del tema
• Contenidos emitidos
• Participación
• Compromiso con el tema a tratar
• Uso del medio
• Coordinación

Conclusión

En el uso del Chat como recurso educativo lo importante es saber aprovechar la herramienta que Internet brinda, siendo que si el uso de este medio se realiza bajo ciertas Normas, Reglas o Principios Didácticos, seguramente estaríamos en condiciones de decir que la Educación avisora una mejoría.

Gracias por participar de este blog.

Lic. Cabutti Norma

Lic. Fariña José

Reflexión

Al pensar acerca de la misión del Profesional de la Información, ante los desafíos que provocan las NTICs, especialmente Internet, y ver la forma en como pueden potenciarse y emplearse sus beneficios como herramientas de acceso a la información o bien al desarrollo de proyectos de informatización en una sociedad cada vez más necesitada de conocer, es conveniente comprender que surgen algunas ideas para tener en cuenta.

En los últimos años las Bibliotecas y sobre todo el personal involucrado en ellas, se han mostrado como dinosaurios en extinción, y la verdad es que no debería ser así; muchos ya lo han asumido y otros tal vez lo harán en el futuro a sabiendas de que el camino se los exige; es necesario producir el cambio de rol, no seguir siendo neófitos en materia de tecnología y eso ya constituye una gran avance.

En consecuencia con lo manifestado anteriormente los formadores de Profesionales de la Bibliotecología tenemos la misión de educar tecnológicamente, tenemos la obligación de allanar el camino y que éste se torne interesante y atractivo para su tránsito.

Internet, es uno de esos caminos, es esa ruta la que nos permite desde nuestro lugar estar en cualquier parte del mundo sin pagar boleto y navegar por el mundo del Ciber espacio, porque quizás Internet despertó el interés por estar presencialmente en algún lugar que se estuvo en forma virtual. Por lo tanto es necesario hacer conocer que: otros sitios, otras bibliotecas, otros espacios, otros entornos alejados están a nuestro alcance.

Sí, estoy seguro, que en esta era de cambios drásticos, se asiste a una evolución rápida de las Instituciones dedicadas específicamente a la transferencia de la Información y la Comunicación sean éstas: Bibliotecas, centros de documentaciones u otras, como consecuencia del uso de Internet lo cual les ha variado el Rol de ser Instituciones Pasivas para ser Instituciones Activas, Agiles y Dinámicas.

Gracias a esta herramienta es posible la Biblioteca Virtual, definida como el acceso remoto a los contenidos de fuentes de información de todo el mundo mediante servicios de información interactivos.

En la Biblioteca Virtual al igual que en la Biblioteca Tradicional se realizan tareas para la formación de la Colección, tomándose en cuenta los principios de selección en cuanto a la cantidad y calidad de volúmenes, el lector, el carácter dinámico de la biblioteca, la neutralidad ideológica, se aplican criterios y técnicas de selección efectivas y eficientes y se dispone de fuentes bibliográficas para la selección; tales como: bibliografías comerciales, nacionales, internacionales, etc. La diferencia que podemos destacar está en que la información se encuentra digitalizada y dispone en Internet y en algunos casos en la Intranet de la Institución.

Por todo lo manifestado considero oportuno sugerir a los Profesionales de la Información recapacitar sobre las oportunas palabras de Gloria Pujan a lo que denomina "las fortalezas de la profesión", para evolucionar en las formas de recolectar, procesar, almacenar, recuperar y diseminar la información en cualquiera de sus formas, de manera que garanticen con éxito los requerimientos pese a la distancia, el tiempo y el volumen, esto se puede lograr si se comienza a explotar convenientemente Internet y sus herramientas.

No sin antes de utilizarlas hacer saber quienes formamos, en este caso los Profesionales de la Informática, que esas herramientas poseen un Código de Etica de uso referido a la información en sí (no toda es buena, no toda es mala), sino también, respecto de las autorizaciones en materia de Copyright que son mensurables y legalmante exigibles pero más que nada protectoras de la propiedad intelectual y que deben ser materia de ánalisis.

Por lo tanto debemos inculcar a nuestros Profesionales de la Bibliotecología no incurrir en violaciones ya sea en el acceso y/o entrega de la información; pues en ocasiones el servicio se ve afectado porque no se ha podido comprobar la veracidad de la información, pero también porque se afectaron las reglamentaciones de uso o incluso por la desorganización en el manejo de la información.

Entonces, una de las tareas de los especialistas informáticos es la asesoría con respecto a estos puntos, sumado a otros tales como: la forma de acceso rápido y efectivo, las necesidades en materia de equipamiento, entre otras circunstancias. No existe duda entonces, que debe existir un trabajo en equipo y que las condiciones están dadas para hacerlo.

Para concluir, diré que el uso de Internet, herramienta de máxima representación en el paradigma tecnológico contemporáneo, constituye una tarea inpostergable para que un País pueda asimilar cambios sociales, políticos, culturales y educativos; respondiendo de esa manera en forma acertada a los retos que la globalización demanda y aprovechando al máximo las vastas posibilidades que nos brinda, a la vez de proteger nuestra soberanía e identidad nacional.

Hagamos, entonces que el mundo nos vea, digámosles aquí estamos, PRESENTE!, nuestra tarea es comunicar, ayudar, fortalecer, educar.

GRACIAS, espero haber contribuido con mi aporte.